Производители бытовой техники считают, что больше и лучше звуковых сигналов, оповещений и звуковых сигналов делают клиентов более счастливыми.Правы ли они?
Лора Блисс
рык льва MGM.Знаменитые куранты NBC.Божественный аккорд до-мажор загружающегося компьютера Apple.Компании уже давно используют звук, чтобы отличить свои бренды и создать ощущение знакомства и даже привязанности к своей продукции.Microsoft зашла так далеко, что обратилась к легенде эмбиент-звука Брайану Ино, чтобы он написал шестисекундную увертюру для Windows 95 — звездную рябь, за которой следует затухающее эхо.Однако в последнее время звуки стали более изощренными.Amazon, Google и Apple стремятся доминировать на рынке умных колонок с помощью своих голосовых помощников.Но устройству не обязательно говорить, чтобы его услышали.
Бытовые машины больше не просто гудят, щелкают или гудят, как это могло быть в предыдущую эпоху, когда такие оповещения просто указывали на то, что одежда сухая или кофе заварен.Теперь машины воспроизводят фрагменты музыки.В поисках еще более индивидуального сопровождения компании обратились к таким экспертам, как Одри Арбини, генеральный директор компании Audiobrain, которая составляет уведомления для устройств и техники, а также занимается многими другими видами аудиобрендинга.Если вы слышали звуки запуска IBM ThinkPad или шепотное приветствие Xbox 360, вы знаете ее работу.«Мы не шумим», — сказала мне Арбини.«Мы создаем целостный опыт, который способствует улучшению самочувствия».
Вы можете скептически относиться к тому, что электронный звон, каким бы целостным он ни был, может сделать мытье посуды жизнеутверждающим занятием или даже тем, что может эмоционально привязать вас к посудомоечной машине.Но компании делают ставку на иное, и не без оснований.
Люди всегда полагались на звук для интерпретации стимулов.Хороший потрескивание — верный признак того, что дрова горят хорошо;шипение готовящегося мяса может быть оригинальным фирменным звуком.Доцифровые машины предлагали свои собственные звуковые сигналы: тикали часы;Затворы камеры щелкнули.Возможно, шумы были непреднамеренными, но они дали нам понять, что все работает.
Ранним примером устройства, передающего данные посредством звука, был счетчик Гейгера.Изобретенный в 1908 году для измерения ионизирующего излучения, он издает звуковой сигнал, сигнализирующий о присутствии альфа-, бета- или гамма-частиц.(Зрители сериала «Чернобыль» на канале HBO поймут, почему это полезно: человек, управляющий устройством, может одновременно наблюдать за окружением в поисках визуальных признаков радиации.) Десятилетия спустя исследователь из Ливерморской национальной лаборатории Лоуренса, изучающий машинные интерфейсы, популяризировал термин, обозначающий звуки, которые действуют как сосуды для легко распознаваемой информации: Earcon.Как иконка, но звуковая, а не визуальная.
Время публикации: 11 сентября 2023 г.
